上海一醫院推出“人臉識別身份綁定”防范號販子!
近日,復旦大學附屬腫瘤醫院推出“人臉識別 身份綁定”,強化早高峰時段熱門專家(特需)現場號源的管理,以確保現場號源留在患者手中,防范號販子。
新措施運行第一天,現場就防住一個號販子。一周里,已有860余名患者通過新措施預約到了專家(特需)號源。
據了解,復旦大學附屬腫瘤醫院一半以上患者來自外省市甚至境外。為保障未預約患者及時就醫,醫院預留了部分現場號源。現場號源緊張,這讓號販子打起了歪主意。
一些號販子的常見套路,是在網上“刷號”搶占專家號源,找到高價買家后再退號,然后再利用買家身份信息線下掛號。“人臉識別”系統綁定掛號人的身份,使號販子失去了現場“投機掛號”的操作空間。
復旦大學附屬腫瘤醫院院長郭小毛教授表示,號販子搶占專家號源嚴重擾亂就醫秩序,不但讓真正需要專家號的患者無號可掛,還造成了專家號源的浪費。
如今,醫院針對專家現場號源管理推出預約機,增加了一套人臉識別系統。預約人在預約專家號前,將由系統讀取身份證,并自動與攝像頭拍攝到的人像進行對比,如果身份證與預約人頭像不一致,預約人將無法進一步操作。
“考慮到家屬、親友代掛號的情況,我們還設定每位患者可以綁定一位代掛號人身份認證信息。”復旦大學附屬腫瘤醫院門診辦公室主任董楓補充,“綁定信息后的代掛號人,也可以通過人臉識別系統自助代約專家號。”